Los mejores software para hoteles en Perú son HotelWai, SysHotel, OkFac, Xafiro, Samin PMS, Nexus PMS, Neox Sistemas, Cloudbeds, Pxsol y Adiasoft. Estos programas ayudan a administrar habitaciones, reservas, huéspedes, pagos y operaciones hoteleras.
¿Cuál elegir? Si buscas un programa económico para tu hostal, compara SysHotel y Neox. Si necesitas facturación electrónica SUNAT, revisa OkFac y Xafiro. Para hoteles que reciben reservas desde Booking.com y Expedia, Cloudbeds y SysHotel Enterprise ofrecen herramientas de distribución.
La mejor opción depende de cuántas habitaciones administras, qué funciones necesitas y cuánto puedes gastar.
Comparativa de los 10 mejores software para hoteles en Perú
| Software | Precio inicial | Ideal para |
|---|---|---|
| Prueba gratuita anunciada | Reservas, habitaciones y recepción | |
| S/100/mes sin IGV | Hostales que buscan un PMS económico | |
| S/140/mes | Facturación SUNAT, caja y restaurante | |
| S/190/mes con IGV | Gestión hotelera y facturación | |
| Cotización | Hoteles con varias áreas operativas | |
| Standard S/119.90/mes | Recepción, caja y restaurante | |
| S/101.83/mes | Habitaciones, limpieza e inventarios | |
| Cotización | Reservas desde múltiples agencias | |
| PMS S/205/mes más impuestos | Reservas directas y administración | |
| Gratis limitado; Pyme S/350/mes | Gestión hotelera y empresarial |
Los 10 mejores programas para administrar hoteles y hostales
1. HotelWai: gestión de habitaciones, reservas y recepción
HotelWai es un software hotelero en la nube diseñado para administrar reservas, huéspedes, habitaciones, cobros y limpieza desde un panel web.
Entre sus herramientas se encuentran el calendario de disponibilidad, el mapa de habitaciones por pisos, el check-in, el check-out y el control de pagos.
Ventajas: reúne las operaciones de recepción y permite consultar el estado de las habitaciones desde una computadora o celular.
Para quién resulta útil: hoteles y hostales que desean organizar reservas, huéspedes, habitaciones y tareas de recepción desde un mismo panel.
Ideal para: hoteles y hostales que buscan centralizar sus actividades diarias.
2. SysHotel: PMS económico con facturación SUNAT
SysHotel es un sistema peruano para administrar habitaciones, reservas, caja e inventarios. También ofrece facturación electrónica y conexión con agencias según el plan.
Precios mensuales sin IGV:
- Básico: S/100.
- Profesional: S/250.
- Enterprise: S/500.
Ventajas: Básico anuncia habitaciones y reservas ilimitadas. Profesional incorpora facturación electrónica y Enterprise añade channel manager.
Limitaciones: la facturación electrónica de Básico cuesta S/50 mensuales adicionales.
Qué plan elegir: Básico si buscas reducir gastos; Profesional si necesitas facturación incluida; Enterprise si utilizas agencias como Booking.com y Expedia.
3. OkFac: facturación SUNAT, caja y consumos
OkFac administra habitaciones, huéspedes, check-in, check-out y facturación electrónica. Sus planes superiores incorporan restaurante, caja e inventarios.
Precios mensuales:
- Lite: S/140.
- Pro: S/210.
- Enterprise: S/350.
Ventajas: Lite incluye facturación electrónica y admite dos usuarios. Pro permite hasta cinco usuarios y añade punto de venta, compras y consumos por habitación.
Limitaciones: la conexión con agencias online puede representar un cargo adicional.
Qué plan elegir: Lite para un hostal pequeño que necesita SUNAT; Pro para un hotel que también administra restaurante o cafetería.
4. Xafiro: software hotelero con precios definidos
Xafiro permite gestionar huéspedes, habitaciones, tarifas, caja y facturación electrónica.
Precios mensuales con IGV:
- Emprende: S/190.
- Smart: S/290.
- Total: S/390.
Ventajas: los tres planes incluyen facturación electrónica. Smart agrega calendario de reservas y control de gastos. Total incorpora punto de venta, inventarios, motor de reservas y conexión anunciada con Booking.com.
Limitaciones: Emprende no incluye el calendario de reservas disponible desde Smart.
Qué plan elegir: Smart si recibes reservas anticipadas y necesitas consultar disponibilidad mediante calendario. Total si también buscas vender habitaciones directamente por internet.
5. Samin PMS: administración de diferentes áreas
Samin PMS integra reservas, recepción, facturación electrónica, caja, compras, inventarios y limpieza.
Ofrece tres planes: Inicia, Crece y Escala.
Ventajas: combina herramientas administrativas y operativas, incluidos cargos por habitación y reportes relacionados con MINCETUR y Migraciones.
Limitaciones: no publica tarifas. Los costos dependen del plan y los módulos contratados.
Ideal para: hoteles con varias áreas que necesitan coordinar recepción, limpieza, caja e inventarios.
Precio: cotización personalizada.
6. Nexus PMS: recepción, restaurante y caja
Nexus PMS permite controlar reservas, habitaciones, huéspedes, facturación electrónica, restaurante, caja e inventarios.
Precios de la tabla general:
- Standard: S/119.90 mensuales o S/1,200 anuales.
- Superior: S/189.90 mensuales o S/2,000 anuales.
- Suite: S/289.90 mensuales o S/3,200 anuales.
Ventajas: dispone de punto de venta para restaurante y bar, control de caja y facturación SUNAT.
Limitaciones: también publica una oferta anual de S/620 en su página específica de Nexus. Conviene confirmar a cuál de sus modalidades corresponde.
Qué plan elegir: Standard para un establecimiento pequeño; Superior si necesitas más usuarios, habitaciones y herramientas de restaurante.
7. Neox Sistemas: control de habitaciones y limpieza
Neox Sistemas ofrece calendario de reservas, mapa de habitaciones, limpieza, caja, inventarios y reportes.
Precios mensuales:
- Hotel 10: S/101.83.
- Hotel 25: S/169.83.
- Hotel 50: S/305.83.
- Hotel 100: S/509.83.
Ventajas: al realizar un check-out, la habitación pasa al proceso de limpieza. El personal puede registrar observaciones y actualizar su disponibilidad cuando termina.
Limitaciones: el motor de reservas para la web y la sincronización con Booking.com y Airbnb son opcionales. La facturación electrónica para Perú está sujeta a disponibilidad.
Qué plan elegir: selecciona el correspondiente a tu número de habitaciones. Por ejemplo, para un hostal de 18 habitaciones corresponde evaluar Hotel 25.
8. Cloudbeds: reservas de Booking.com, Expedia y otros canales
Cloudbeds es una plataforma internacional que combina PMS, pagos y herramientas de distribución hotelera.
Planes:
- Flex: PMS compatible con herramientas de distribución externas.
- One: PMS con channel manager y motor de reservas integrados.
Ventajas: One permite administrar reservas y disponibilidad de diferentes agencias conectadas desde una solución unificada.
Limitaciones: requiere cotización personalizada y una solución compatible para la facturación electrónica SUNAT.
Ideal para: hoteles que reciben muchas reservas desde agencias online.
9. Pxsol: PMS y reservas directas
Pxsol ofrece gestión de habitaciones, reservas, pagos, caja y herramientas de comercialización online.
Precios mensuales del PMS:
- Professional: S/205 más impuestos indicados.
- Enterprise: S/340 más impuestos indicados.
Ventajas: permite combinar la administración del alojamiento con productos para recibir reservas desde su página web.
Limitaciones: el motor de reservas y el channel manager pueden tener costos independientes. Debes confirmar cómo se implementa la facturación válida ante SUNAT.
Ideal para: hoteles que quieren mejorar sus ventas directas y controlar reservas desde un PMS.
10. Adiasoft: sistema administrativo y hotelero
Adiasoft ofrece herramientas para hotelería, caja, ventas, clientes e inventarios.
Precios mensuales:
- Gratuito: S/0.
- Pyme: S/350 con IGV.
- Corporativo: S/750 con IGV.
Ventajas: el plan gratuito permite organizar ventas e inventarios básicos. Pyme incorpora calendario hotelero, facturación electrónica, consumos y gestión de habitaciones.
Limitaciones: el plan gratuito no incluye un calendario hotelero completo ni facturación electrónica válida ante SUNAT.
Qué plan elegir: gratuito para tareas administrativas básicas; Pyme si necesitas gestionar reservas, habitaciones y facturación.
¿Qué software elegir según el tipo de hotel?
| Situación | Primera opción | Por qué |
|---|---|---|
| Hostal de 10 habitaciones con presupuesto ajustado | SysHotel Básico | S/100 mensuales sin IGV y habitaciones ilimitadas |
| Hostal de 15 habitaciones que prioriza limpieza | Neox Hotel 25 | Mapa de habitaciones, reservas y limpieza |
| Hotel que necesita SUNAT y dos usuarios | OkFac Lite | Facturación electrónica y dos cuentas incluidas |
| Hotel con tres empleados y restaurante | OkFac Pro | Hasta cinco usuarios, caja, inventarios y consumos |
| Hotel que necesita calendario y facturación | Xafiro Smart | Calendario de reservas y SUNAT |
| Hotel con reservas desde varias agencias | Cloudbeds One | PMS y channel manager integrados |
| Hotel con diferentes áreas administrativas | Samin PMS | Reservas, compras, limpieza, caja e inventarios |
Un ejemplo: hotel de 25 habitaciones con restaurante
Supongamos que administras 25 habitaciones y tienes tres empleados que necesitan acceder al sistema.
OkFac Lite cuesta S/140 mensuales, pero admite solamente dos usuarios. Pro cuesta S/210, incluye hasta cinco usuarios y añade caja, inventarios y consumos por habitación.
En este caso, OkFac Pro es una opción más adecuada para evaluar, porque cubre la cantidad de usuarios y las funciones del restaurante.
Otro ejemplo: evitar reservas duplicadas
Si publicas la última habitación disponible en Booking.com y Expedia, necesitas que una reserva confirmada actualice la disponibilidad del otro canal.
Cloudbeds One y SysHotel Enterprise ofrecen herramientas de distribución para ese trabajo.
La función decisiva es el channel manager, no solamente el calendario interno del hotel.
¿Cuánto cuesta un software hotelero en Perú?
El precio inicial no siempre representa el costo de las funciones que necesitas.
Estos ejemplos muestran diferencias concretas:
| Plan | Mensual | Anual |
|---|---|---|
| SysHotel Básico | S/100 sin IGV | S/1,000 sin IGV en su modalidad anual |
| OkFac Lite | S/140 | S/1,260 en su modalidad anual |
| OkFac Pro | S/210 | S/1,890 en su modalidad anual |
| Xafiro Smart | S/290 con IGV | S/3,480 pagando doce mensualidades |
| Neox Hotel 25 | S/169.83 | S/2,037.96 pagando doce mensualidades |
¿Cuánto ahorras con un plan anual? OkFac Pro cuesta S/210 mensuales. Doce pagos sumarían S/2,520, mientras que su plan anual publicado cuesta S/1,890: una diferencia de S/630.
¿Y si necesitas SUNAT? SysHotel Básico cuesta S/100 y anuncia un complemento de facturación de S/50. Aplicando el IGV general del 18 % a ambos conceptos, el costo estimado es de S/177 mensuales.
Para comparar otros proveedores, revisa los impuestos, usuarios incluidos y módulos adicionales.
¿Qué funciones necesita realmente tu hotel?
| Función | Para qué sirve |
|---|---|
| Calendario | Controlar reservas y disponibilidad |
| Mapa de habitaciones | Ver habitaciones libres, ocupadas y pendientes de limpieza |
| Check-in y check-out | Registrar llegadas, salidas y cobros |
| Cambios de habitación | Trasladar huéspedes y ajustar tarifas |
| Caja y pagos | Controlar adelantos y saldos |
| Housekeeping | Coordinar las tareas de limpieza |
| Facturación electrónica | Emitir comprobantes válidos mediante una solución compatible |
| Channel manager | Sincronizar disponibilidad con agencias online |
| Reportes | Consultar ocupación, ingresos y ventas |
| Roles y permisos | Controlar el acceso de los empleados |
Si recibes todas tus reservas por WhatsApp, tal vez no necesites un channel manager todavía. Si trabajas con varias agencias online, esa conexión puede ser una de tus prioridades.
¿Qué debe cumplir un software hotelero en Perú?
Facturación electrónica SUNAT
Antes de contratar, comprueba si el sistema emite boletas y facturas electrónicas válidas para tu negocio.
Un recibo interno del PMS no equivale necesariamente a un comprobante electrónico reconocido por SUNAT.
También puedes utilizar SEE-SOL de SUNAT, su sistema gratuito de emisión electrónica, si cumples los requisitos correspondientes.
Registro de huéspedes extranjeros
Los establecimientos de hospedaje deben registrar a sus huéspedes extranjeros en la plataforma de Migraciones antes de brindar el servicio.
Un programa que almacena nombres y pasaportes no necesariamente realiza este registro automáticamente.
Consulta los requisitos oficiales de Migraciones.
Cómo comprobar si un software te conviene antes de contratarlo
En una demostración, pide que realicen estas operaciones:
- Registrar una reserva y asignar una habitación.
- Cambiar de habitación a un huésped.
- Ampliar su estadía sin generar conflictos.
- Registrar un adelanto y un consumo adicional.
- Completar el check-out y actualizar el estado de la habitación.
- Emitir un comprobante SUNAT, si lo necesitas.
- Sincronizar una reserva de Booking.com o Expedia, si utilizas esas agencias.
También pregunta cómo puedes exportar tus reservas, huéspedes y pagos si cambias de proveedor.
Preguntas frecuentes sobre software hotelero en Perú
¿Existe un programa gratuito para administrar hoteles?
Sí, pero las funciones pueden ser limitadas. Adiasoft ofrece un plan gratuito para tareas administrativas, sin calendario hotelero completo ni facturación SUNAT. HotelWai anuncia una prueba gratuita.
¿Cuál es la diferencia entre un PMS y un channel manager?
Un PMS administra habitaciones, huéspedes, reservas y pagos. Un channel manager sincroniza disponibilidad y tarifas con las agencias online conectadas.
¿Puedo administrar mi hotel desde el celular?
Sí. HotelWai, Neox y otras plataformas web permiten consultar información desde dispositivos móviles. Conviene comprobar que las operaciones de recepción que necesitas funcionen correctamente.
¿Puedo cambiar de software sin perder mis reservas?
Depende de las opciones de exportación y migración del proveedor. Antes de contratar, comprueba que puedas descargar los registros de huéspedes, reservas y pagos.
¿Cuál es el mejor software para hoteles en Perú?
Para un hostal económico, comienza comparando SysHotel y Neox.
Si necesitas facturación SUNAT, revisa OkFac Lite, Xafiro y los planes correspondientes de SysHotel.
Para hoteles con restaurante, OkFac Pro y Nexus PMS ofrecen herramientas de caja y consumos.
Si recibes reservas desde Booking.com y Expedia, compara Cloudbeds One, SysHotel Enterprise y Pxsol.
HotelWai también está orientado a centralizar reservas, habitaciones, huéspedes y recepción. Puedes conocer HotelWai para conocer sus herramientas de gestión hotelera.
Elige el software que incluya las funciones que utilizarás todos los días, se adapte al tamaño de tu hotel y tenga un costo que puedas asumir.